En tant que résidant d’un logement, vous avez l’obligation de faire une ou deux fois par an un ramonage. Sachez que vous pouvez effectuer vous-même un ramonage, mais dans cette optique, vous ne serez pas couvert par l’assurance en cas d’incendie.
C’est pourquoi il est tout à fait judicieux de faire appel à un professionnel du domaine. Découvrez dans cet article nos conseils pour choisir un bon ramoneur et vous éviter les pièges.
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Les meilleurs conseils pour dénicher le bon ramoneur
N’hésitez pas à vous renseigner auprès d’autres clients afin de juger sur la qualité d’un ramoneur. Ceci vous permettra d’éviter les escroqueries et de vérifier l’existence de l’entreprise de ramonage. Vous pouvez faire une recherche sur internet, même si le moyen le plus certain est de consulter le registre du commerce et des sociétés. Vous pouvez également effectuer votre recherche à partir du nom de l’entreprise ou du directeur en charge.
De plus, le code NAF pour contacter un ramoneur est le « 81.22Z». Il est aussi utile de contrôler que les documents fournis comportent la mention de ce code spécifique NAF. Rapprochez-vous également des organismes responsables des questions de qualification (la certification QUALIBAT). Si le ramoneur possède cette attestation, cela signifie que sa capacité d’exercer est reconnue et que l’on peut se fier à lui.
Exigez un certificat de qualité
L’exercice de la profession de ramoneur exige la détention d’un certificat de qualité. Le ramoneur doit ainsi fournir un agrément pour son service de ramonage. Ce dernier est souvent demandé par les compagnies d’assurance. Vous pouvez vous-même réclamer un certificat d’exercice avant de conclure un contrat avec un ramoneur. La certification QUALIBAT est autorisée par le ministère du logement et existe depuis 1949. Elle permet d’examiner les entreprises de ramonage au niveau de :
- la compétence professionnelle ;
- la fiscalité, l’utilisation des matériaux adéquats ;
- conformités avec les normes et lois en vigueur ;
- compétence technique.
- l’assurance civile professionnelle que le client doit nécessairement réclamer.
Un ramoneur qui détient le certificat QUALIBAT dispose ainsi des aptitudes nécessaires pour l’exercice de ce métier.
Les dispositions contractuelles
Comme l’a souligné le décret du 2 mars 1990, le ramoneur doit s’adapter à la législation relative à la consommation. Le prestataire de services est tenu de publier ses prix de prestations de sauvetage, d’entretien ou de réparation. Il est donc conseillé de consulter les différentes offres sur le marché afin de dénicher celui qui vous convient le mieux.
Il est noté que le fournisseur devrait mentionner ses taux horaires de travail, ses taxes ou encore une façon claire pour calculer le prix de ses services. De plus, les tarifs incluant les taxes pour les différents services ainsi que les frais de déplacement devront être inclus. Le ramoneur idéal est donc celui qui diffuse une publicité éclairée, sans aucuns frais cachés. Il est important d’en tenir aussi compte pendant vos recherches.
Comment éviter les pièges ?
Les pièges liés au ramonage sont de plusieurs ordres, et il est primordial de bien les connaître pour vous éviter de tomber dans des arnaques, de travail mal réalisé, voire même payer au péril de votre vie. D’abord, les matériels de ramonage prêts à l’emploi sont disponibles dans les magasins de bricolage.
Vous pouvez y trouver des kits de ramonage qui vous permettront de faire vous-même ce type de travail. En général, ils sont composés d’une brosse nettoyante (appéléé hérison) et d’un manche flexible. Cependant, ceci n’est pas aussi simple qu’il le paraît. Vous êtes peut-être capable de nettoyer votre cheminée certes, mais cela ne vous empêchera pas de faire recours à une entreprise de ramonage. Ensuite, selon les dispositions légales, le ramonage doit être fait au minimum une fois par an par un ramoneur certifié.
Ceci dit, quand bien même que vous pouviez effectuer votre propre ramonage, vous devez payer un professionnel une fois dans l’année. Ce dernier devra vous délivrer une facture datée de son passage avec les détails des prestations. En cas de sinistre, celle-ci vous sera réclamée par votre assureur afin de prendre en charge le sinistre en question.
Enfin, il existe un grand nombre d’artisans dans le domaine du ramonage. On croise habituellement des professionnels recommandables, mais d’autres sont par contre sans scrupules. Si vous envisagez faire appel à un professionnel, il est conseillé de prendre toutes vos précautions, en tenant compte des recommandations ci-dessus.